退款政策

退貨和換貨

在 yihkx，我們竭盡全力提供最準確的產品描述。我們的尺寸表與每件產品完美匹配，您可以在其對應的產品頁面上找到。我們希望您確切地了解您訂購的產品。

注意事項：

我們的退貨政策自出貨日起 60 天內有效。如果您收到產品後已超過 60 天，且您尚未就訂單問題聯絡我們，很遺憾，我們無法提供退款或換貨。如果您有任何問題或疑慮，請在 60 天期限內與我們聯絡。

由於製造商缺陷/運輸過程中損壞而退換貨的訂單，將不收取 15% 的補貨費。

對於所有退換貨，我們要求您向我們發送產品照片，以確保退回的產品完好無損且處於全新狀態。

您有責任確保退回的產品包裝完好，以避免在運輸過程中損壞。

商品退回時必須保留原包裝。

但是，我們接受有缺陷的商品和運輸過程中損壞的商品的退換貨。如果您想退換貨，請在收到商品後 60 天內聯絡我們的客服中心。在這種情況下，我們將承擔運費。

未經授權且未經事先通知的退貨（僅限瑕疵商品）需要時間處理，請提前與我們聯絡。

可退換貨的商品

・商品規格明顯缺陷的商品

・配送過程中出現污漬或破損的商品

・商品與下單後確認郵件內容不符的商品

不退換貨的商品

・海外商品特性相關的情況

・因顧客原因（顏色、尺寸、圖片等）而進行的退換貨

・出貨超過60天的商品

・出貨後70天內未退貨的商品

・有使用痕跡，或被修改、清洗或清潔的商品

・顧客使用後出現異味、髒污或刮傷的商品

・無標籤的商品

・特價商品及福袋商品

・包裝袋遺失或丟棄（如無圓形貼紙QC編號）

・未經事先通知而退貨的商品

・紐扣脫落、輕微污漬、磨損、褶皺等情況變色、異味等。所有商品均為新品，但由於我們以低價虧本銷售，難免有瑕疵。

若紐扣不是嵌入式，顧客需自行安裝。若出現輕微磨損，顧客需自行剪掉。

為了確保價格實惠，本店商品均經過簡單檢查和簡易包裝。

由於我們的產品大部分採購自海外，縫線品質可能不如國內銷售的一般產品。

此外，運送過程中難免會出現褶皺。請在購買前了解以上資訊。

退款/換貨方式

如果收到的商品有瑕疵，請填寫諮詢表格並提供以下資訊與我們聯絡。

・姓名

・訂單編號

・商品照片（清楚顯示瑕疵部位的照片、商品全貌）

※請使用一般相機拍攝，請勿使用濾鏡。

・QC 碼貼紙（貼在產品包裝袋上的貼紙，代碼以 VRAN 開頭）

確認無誤後，我們將透過以下方式之一為您退款或換貨。

・銀行轉帳（手續費由我們負擔）

・等額優惠券

・換購其他商品

*如果商品價格超過原價，我們將發放等額優惠券，您需要重新購買。

*如果商品價格低於原價，我們將透過銀行轉帳退還差額。 （手續費由我們負擔）

如果您的退款延遲或未收到：

請查看您的銀行帳戶

處理通常需要 1-3 個工作天

退貨運費：

如果您只是不想購買該商品，yihkx 將不承擔退貨運費。

yihkx 僅在商品送達您時損壞的情況下才會承擔退貨運費。如果我們向您發送了完全錯誤的商品，此費用同樣適用。如果完全由我們的過錯造成，我們將承擔全部責任。